陜西廣電融媒體集團（臺）《都市快報》重裝打造的融媒產品《快報幫》上線后，接到多名觀眾求助信息，“快報幫工作室”傾力用心，為市民排憂解難，做到事事有回音，件件有落實。

本周，《快報幫》大小屏聯動，推出“七旬老人16年前莫名被貸款”系列報道，登上同城熱搜榜，引發廣泛關注。截至5月19日，系列報道抖音點擊量近800萬，點贊超8萬，數據仍在持續上升。系列報道推出后，當事銀行立即作出回應和處理，并前往老人家賠禮道歉。

此外，本周《快報幫》還關注乾縣注泔鎮周張村全村吃水問題；排污車長期扎堆小區旁，難聞氣味讓住戶苦不堪言的情況；家居城跑路急壞消費者等事件；步步跟進，切實為市民解難題辦實事。